Ä°ÅŸ GeliÅŸtirme

Otelcilik Alanındaki Gelişmeler

Büyüme Stratejisi

Türkiye’de turizm, otelcilik ve yeme & içme endüstrilerinde öncü rol üstlenen Divan Otelleri, kurulduğu 1956 senesinden günümüze kadar gücünü seçkin ürünlerinden ve üstün hizmet anlayışından almış ve asla vazgeçmediği güvenilirlik ve profesyonellik ilkeleri ile haklı bir ün kazanmıştır. Divan Otelleri Türkiye’de ISO 9001 Kalite Belgesi alan ilk oteller zinciridir. Başlangıcından bugüne, tüm tesislerimizde ödün vermeden sürdürdüğümüz yüksek standartların yanı sıra kusursuz servis, yeniliğe açık üretim ve benzersiz müşteri memnuniyeti anlayışı ile de yarım yüzyıllık hizmet geleneğimizi oluşturduk.

Bugün, Divan Otelleri Türkiye’nin önde gelen altı noktasında misafirlerine geleneksel Türk konukseverliği ile harmanlanmış dünya standartlarında bir konaklama hizmeti sunmaktadır. 2010 yılında yeniden yapılandırılan ve markamızın amiral gemisi olan Divan İstanbul’un (228 oda), Divan Çorlu’nun (120 oda) ve lüks bir butik otel konseptinde tasarlanan Divan Ankara Çukurhan’ın (19 oda) hizmete girmesiyle Divan Oteller zincirine üç yeni halka daha eklenecektir. 2015 yılı itibariyle ise, Divan Otelleri bölge ülkelerinde sahip olduğu 50 oteli sayesinde uluslararası seyahat eden üst düzey iş adamlarına hizmet vermeyi hedeflemektedir.

Divan Otelleri markası otelcilik endüstrisinde hızla büyümekte ve şemsiyesi altında yer alan kendine ait ya da işletmesini üstlendiği tüm otelleri Divan’ın vazgeçilmez standartlarına uygun bir titizlikle yönetmeyi sürdürmektedir. Yarım asırlık bir sürede Türkiye’de kazandığı sarsılmaz itibarı ve tecrübesi ise çevremizdeki uluslararası pazarlarda da aynı süratle gelişmeyi hedefleyen Divan için sağlam bir temel oluşturmaktadır.

Divan Otelleri olarak başarının ve gerçek bir itibarın rastlantı sonucu kazanılmadığına inanıyoruz. Bu nedenle de aldığımız tüm büyüme ve atılım kararlarında üç stratejik konuyu vazgeçilmez mihenk taşlarımız olarak kabul ettik.

• Türkiye’den Orta DoÄŸu’ya, DoÄŸu Avrupa’ya, Orta Asya ve ilerisine uzanan bölgede bulunan belli baÅŸlı tüm ÅŸehirlerde ayrıcalıklı ve üstün bir hizmet anlayışına sahip oteller açmak ya da iÅŸletmek.
• Seçkin misafirlerimizi tüm dünyada çok iyi bilinen Türk konukseverliÄŸi ve Türk mutfağının en lezzetli örnekleri ile ağırlarken standart küresel otel zincirleri içinde daha dinamik ve daha özgün bir seçenek oluÅŸturmak.
• Otellerimizin olduÄŸu ve dolayısıyla yerel konaklama endüstrisinin geliÅŸimine katkıda bulunduÄŸumuz her yerde mükemmellik ve kiÅŸisel hizmet anlayışına yep yeni bir bakış açısı kazandırmak.

Şekillendirdiğimiz bu düşünsel çerçeveyi temel aldık ve Türkiye ile doğal bağları olan, hem kültürel hem de ekonomik açıdan ülkenin ayrılmaz bir parçası kabul edilen pazarları hedef seçerek Divan Otellerinin büyümesine odaklanan bir yol haritası geliştirdik. Seçilen bölgelerin Türkiye ile büyük yakınlıkları ve ticari bağlarının olması müşterilerin adımızla özdeşleşmesi ve marka değerlerimizin etkin iletişimi için güçlü bir zemin sağlamaktadır. Bu zemin ise görevimizi eksiksiz yerine getirebilmemiz ve markamızı etkin biçimde konumlandırabilmemiz için gerekli en can alıcı unsurdur.

Büyümeyi hedef alan bu stratejide coğrafi ilgi alanlarımız Türkiye, Orta ve Doğu Avrupa (CEE), Kafkaslar ve Orta Asya Cumhuriyetleri (CCAR) ile Orta Doğu ve Kuzey Afrika (MENA) bölgelerini kapsamaktadır. Türkiye ile kopmaz tarihi ve kültürel bağları olan  adı geçen bütün bölgelerde gücümüzü Türkiye ile gittikçe artan ticaret hacmi ve aralarında Koç Grubu şirketlerinin de olduğu bir çok Türk firması tarafından yapılmış iç yatırımları ile tabiiki lezzeti dünyaca bilinen Türk mutfağından almaktayız.